Avanmälan och återbetalning med anledning av coronaviruset
Följande villkor gällde våren 2020 för de som inte kunde starta eller fortsätta att delta i vår verksamhet på grund av coronavirusets utbrott.
För att minska spridningen av Coronaviruset covid-19 har alla studieförbund beslutat att all folkbildningsverksamhet som kan, ska ske digitalt. Fysiska träffar ska endast genomföras efter en noggrann prövning enligt Folkhälsomyndighetens riskbedömningsmall.
Det innebär att du kommer att rekommenderas att fortsätta din verksamhet med hjälp av digitala och virtuella mötesplatser istället för fysiska möten i våra lokaler alternativt att verksamheten pausas.
Digitala/distanslösningar passar inte alla deltagare eller fungerar inte för alla typer av studiecirklar. Verksamhet som inte kan fortsätta som planerat eller ske digitalt, kommer vi att flytta fram till ett senare tillfälle då myndigheterna åter rekommenderar samvaro och möten framför isolering och karantän.
Kanske passar inte sättet för hur vi kan lösa förutsättningarna för just din aktivitet, kanske kan du inte delta digitalt eller flytta fram din aktivitet till ett senare datum? I så fall gäller nedanstående för återbetalning av avgifter.
Inställd eller uppskjuten verksamhet samt förändringar före start
- Om vi ställer in en studiecirkel före kursstart får du tillbaka hela deltagaravgiften.
- Om starten skjuts upp mer än ett par veckor eller helt ändrar form (till exempel, övergår till digital-/distanscirkel) har du rätt att ångra din anmälan och få tillbaka hela avgiften.
Startade cirklar som förändras
Om du redan startat din cirkel och cirkelns upplägg eller innehåll förändras väldigt mycket i och med coronapandemin kan du få tillbaka hela eller delar av avgiften(42 § 1 st. KTJL). Se punkterna nedan vad som gäller för just din startade studiecirkel:
- Om tre fjärdedelar eller mer av studiecirkeln genomförts vid tidpunkten för förändringen återbetalas inte deltagaravgiften.
- Om mellan halva och tre fjärdedelar av studiecirkeln genomförts vid tidpunkten för förändringen återbetalas halva deltagaravgiften.
- Om mellan en fjärdedel och halva studiecirkeln genomförts vid tidpunkten för förändringen återbetalas 75% av deltagaravgiften.
- Om en fjärdedel eller mindre av studiecirkeln genomförts vid tidpunkten för förändringen återbetalas hela deltagaravgiften.
Våra anmälningsvillkor i sin helhet hittar du här
(https://www.studieframjandet.se/om-oss/anmalningsvillkor/)
Gör din avanmälan på Konsumentverkets formulär (https://www.konsumentverket.se/contentassets/c78f43844da74c7786821d8d12a98b5a/angerblankett_konsumentverket_150817.pdf) och skicka till oss eller kontakta Studiefrämjandet där du bor (https://www.studieframjandet.se/kontakt/) så hjälper vi dig. Under rådande omständigheter kan det dröja något innan återbetalningen sker men vi arbetar på så snabbt vi kan.