Kursstart och kallelse:
Före start får du en skriftlig kallelse med lokal och tider angivna. Med kallelsen följer ett inbetalningskort på kursavgiften,som betalas före kursstarten. Vid behov av en påminnelse debiteras du en påminnelseavgift.

Anmälningsvillkor:
Vid anmälan och återtagande av anmälan följer vi de villkor som Konsumentverket och Folkbildningsförbundet principiellt enats om. Tänk på att en anmälan till en kurs är bindande, om den inte återtas enligt nedanstående villkor.

Återtagande av anmälan (avbokning):
Du har rätt att ångra dig och avboka din anmälan genom att meddela oss skriftligen senast 14 dagar efter det att vi bekräftat din anmälan. Du har då rätt att återfå hela avgiften inom 30 dagar.

Avbokar du dig senare än en vecka före kursstart får du betala en skälig ersättning, dock högst halva kursavgiften. Om du återtar din anmälan när kursen har startat, är du skyldig att erlägga full kursavgift.

Studieavbrott:
Om du avbryter en kurs på grund av varaktigt studiehinder, såsom sjukdom styrkt med läkarintyg, avflyttning från orten eller annan jämförbar anledning som du inte kunnat förutse, återbetalas den ej utnyttjade delen av kursavgiften med avdrag för eventuellt studiematerial, samt administrationsavgift på 150 kr.

Reklamation:
Vid reklamation gäller konsumenttjänstlagens regler.

Kursintyg:
Intyg ges på begäran, enbart i direkt anslutning till avslutad kurs.

Olycksfallsförsäkring:
Som deltagare är du försäkrad på väg till och från samt under pågående kurs.

Studietimme: En studietimme omfattar 45 min.

Behandling av personuppgifter enligt Personuppgiftslagen (PUL)
Från och med 2008 är alla studieförbund ålagda att rapportera in deltagande med personnummer till Folkbildningsrådet. Detta ligger avkodat som underlag för statsbidragen. Registret är också till för att kallelser och fakturering till deltagarna ska kunna ske effektivt. Registret förs också för att vi ska kunna informera gamla och nya deltagare om pågående och kommande kurser.